什么是企业微信在职继承功能
当成员或客户有变更时，管理员或负责人可在企业微信【工作台】-【客户联系】-【配置】-【在职继承】中选择客户或直接输入有变更的客户名，选择分配给要接替的成员来为客户继续提供服务。最近被分配过或已经超过分配上限的客户无法被选中。选择客户和接替的成员完成后，管理员即…
在职成员如何查看被分配的客户？
成员A离职后，管理员可把成员A的客户和客户群分配给成员B。 客户分配：客户联系推送服务通知给成员B，成员B可以看到分配的客户明细，24小时内自动成为自己的联系人。 客户群分配：客户群推送服务通知给成员B，成员B接受离职成员A的群聊自动成为新群主并可继续管理群聊…
已离职成员的客户群分配有什么注意事项？
若成员创建了客户群，在群主离职的情况下，客户群需由管理员分配新群主（新群主需是同企业人且是客户联系和客户群的使用范围内的成员），若客户群群主离职，管理员未分配新的群主，则这个群的群主不会自动转让。
如何通过名片邀请微信好友加我企业微信？
如果你在个人微信里添加客户，还可以分享名片让他加你企业微信： 在企业微信【工作台】【客户联系】-【添加客户】点击【将企业微信名片分享到微信】按钮，点击发送到微信，可以选择微信上的客户或客户群，点击右上角【多选】，一次最多可选择9个对象。客户在微信上会收到成员的…
如何配置企业微信离职继承权限？
企业管理员可以设置业务负责人，负责人只能分配自己管理范围内离职人员的客户／客户群。 PC端：在企业微信管理后台－【配置使用范围和管理规则】【设置客户联系和客户群管理规则】，选择负责人，设置管理范围，在管理权限中勾选【分配离职成员的客户】和【分配离职成员的群聊】…
什么事企业微信离职继承功能？
员工离职、客户流失是企业最大的痛点之一。企业微信离职继承功能，当业务人员离职时，可将客户关系及数据交接给其他成员继续跟进，无需客户手动确认，客户将在24小时后自动添加新接替的成员。有效保障客户服务不中断，客户资源不流失。
员工如何通过查看企业微信一周小结改进自己的工作方法？
在一周内有登录过企业微信，在周五18:00左右，在手机端会收到一周小结的推送，会统计周一至周五的数据。通过一周小结，可以看到以下数据来复盘自己的工作方式、方法哪里需要改进： 处理了多少工作会话？ 总共花费了多长时间？ 最晚的处理时间？
员工如何通过企业微信客户联系数据优化客户服务工作？
查看数据后，可以针对性提出优化方向。比如，如果今日新增客户数量偏少，就需要反思： 现有添加渠道是否单一？ 添加时所用话术是否合理？ 添加流程是否繁琐？
员工如何查看企业微信客户联系数据？
在企业微信【工作台】，点击【客户联系】，可直接看到界面上【客户数】，可以查看总客户数和今日新增数量。点击客户数可以查看客户列表，列表由添加日期、客户头像、客户名组成。支持搜索、排序、按标签筛选。不仅有当日数据，底部还可查看【日新增趋势】，可以看到近7日、近30…
哪些违规行为会导致永久封禁账号？
以下违规行为会导致永久封禁该成员账号。并且若影响恶劣，不排除同时封禁管理员账号以及企业账号 1、未经腾讯许可使用插件、外挂或其他第三方工具 2、恶意注册使用企业微信账号 3、账号信息违规违法 4、发送网络刷单类内容 5、发送危害企业微信安全类内容 6、发送侵权…
