添加客户一个月后,如何聊天有助于转化?

可能存在2种情况:已消费客户,需要促进复购;未消费客户,是潜在活动对象。需要做好客户标签管理,对已消费客户,需要做好客情、每月主动问候3次,切忌多次打扰。对未消费客户,有间隔地单向输出内容和活动时提醒。在沟通的同时需要注意朋友圈和社群的维护、人设打造、形象输出。

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