交一个警察朋友
多一个平安管家
黄警官是义乌市江东派出所的警务指导员，除了平时派出所的执勤，他每天早上都会发一条防诈骗知识宣传到居民的朋友圈里，每次发都有很多人点赞评论。这是因为，他是加在当地居民微信里的“警察朋友”。
江东派出所去年4月上线了企业微信政务版，由实名认证的社区警察，挨家挨户添加居民的微信为好友。警察用企业微信政务版，居民用微信就能加好友、收消息、看到朋友圈。
有一次，黄警官收到居民发来的微信，一聊之下发现对方遭遇了诈骗，他立刻制止了正准备转账的这位居民。这样的信息黄警官每天都会收到十多条，每条他都会及时回复。
黄警官说，现在的网络诈骗花样众多、防不胜防。老百姓被骗了几千几万，到最后连骗子的面都没见到。以前群众都是打110求助，江东派出所每天4组接处警人员，每次出警平均半小时左右，有些忙不过来。
自从上线企业微信之后，每个居民的微信里都加了一位“警察朋友”，不确定的时候发个截图问问，警察就能帮助辨出真伪，防患于未然。也因此，义乌江东派出所今年第一季度的电信网络诈骗警情同比去年下降了21%，纠纷类警情下降了32%。
从大学毕业到工作十年
把有意义的事坚持下去
张莹是宜昌市第一批的网格员，已经工作十年了。这天下午五六点，她正准备下班，突然收到网格居民群里的一条老奶奶的语音：小区门口的面馆有燃气的味道，好像是泄漏了，群里的网格员、燃气公司你们快来看看。她立刻警觉了起来，和燃气公司快速到现场排除隐患。彻底检修完，天已经黑了，张莹在群里说明了情况，让大家安心睡觉。
同在西陵区的刘慧婕姐妹俩，大学毕业之后也选择成为网格员。刘慧婕发现，企业微信的网格群经常收到居民关于电信诈骗的咨询，她还制止过老人家给陌生链接转账，帮忙联系了民警。她和姐姐商量，以前的挨家挨户发传单、打电话宣传防诈骗的方式效果不好，可以试试直播这种新形式。
她们把企业微信直播的链接发到微信群里，邀请居民观看，还排演了“锦绣反诈小剧场”，让居民、网格员、民警共同参与到防诈骗宣传活动中来。第一次的直播非常成功，居民在微信就能看，都在弹幕里热烈讨论起来，还有人说遇到过类似情况，幸亏在网格群里求助解决了。
张莹、刘慧婕姐妹，是宜昌市1.1万网格员的缩影，大数据或许没有情感，由大数据连接着的，是网格员和居民的深厚情感。
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