后疫情时代、服饰行业如何利用好腾讯生态运营的(下)

小编上次给大家讲了热风的案例,这次我们来了解一下POLO这个品牌,他是如何利用好腾讯生态结合企业微信,打通线上线下销售的模式。

接下来我们来看看他们是如何做的:

一、顾客到店购买商品,添加导购员的企业微信,添加成功后自动发送欢迎语和公众号二维码,把顾客引流到公众号上。

二、关注公众号后,提示您点击加入,领取福利卷等等,加入成功后,提示你授权此公众号,这样就相当留住了一个精准客户,不用到店直接购买就可以。

三、客户朋友圈,定时推送一些企业信息,客户在朋友圈可以查看到促销等信息。用企业微信发个客户朋友圈让您和客户关系更亲密持久。

四、完善的离职继承功能,促销员离职率比较大,客户不好交接,现在顾客加的都是企业微信,再也不用担心客户流失的问题了。员工离职,客户自动转交客源不流失,服务不中断。

五. 给客户打标签,一眼就能发现客户的情况。

您还在为加了超多顾客无法快速服务而烦恼嘛!

抓紧使用企业微信吧,让您的服务更加便捷!

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