小编今天带大家来了解一下，在疫情时代下，服饰行业是如何去利用腾讯生态去运营和维护客户资源的，实现了线上线下购买的方式，如何在这个非常时期实现质的飞越。
相信大家都认识热风这个品牌吧。
疫情时代上门的客流量都在减少，线下的售卖模式转到线上，利用之前个人微信去加的好友做社群，开始转化成线上的运营模式，但是相应的问题就产生了，群内不同的员工去发活动和优惠信息，慢慢的发现管理起来很复杂，群一多兼顾不了，不能实时关注新进群的客户，人员一离职，客户资源相应的就带走了。
然后他们开始着手使用企业微信，利用企业微信和微信互通的功能，快速上手使用，省心方便的展开社群运营模式。
接下来我们来看看他们是如何做的：
进入群中，首先会收到欢迎语，告知这个群是做什么的, 有什么福利。感兴趣的可以直接下单，会让顾客觉得自己受到关注。（每个新入群的成员都会收到此消息）官方人员自带企业小尾巴，展示企业名称，更有信任度。
不定期的会推送商家的小视频和人气爆款链接，促进客户的购买欲望，进行复购。
当有顾客发送与热风无关的广告信息时，会有提醒违反了群内规定等等。在管理员防骚扰模式下可以根据关键词、网页、小程序设置是否踢出该成员。
群内名称不能随意更改，通过企业微信建立的群，管理员设置不能随意修改群名，群公告。
客户朋友圈，定时推送一些企业信息，客户在朋友圈可以查看到热风的促销等信息。用企业微信发个客户朋友圈让您和客户关系更亲密持久。
看了以上几点是不是觉得非常方便，快捷又能满足客户的需求。
马上双十一了，抓紧使用企业微信吧，让您的服务更加便捷！
